Máte vytvořenou úžasnou e-mailovou šablonu pro podpoření prodejů, ale nevíte si rady s tím, jak z e-mailu dostat odběratele/klienty k vám? Zajímá vás co je nejefektivnější „výzva k akci“? Nebo se jen chcete inspirovat našimi e-mailovými šablonami či se zdokonalit a nestrávit při tom hodiny času a hromadu peněz? Máme tu pro vás tento článek, kde se zaměříme na popsání „výzvy k akci“ a hlavně na tlačítka k tomu určená a jejich design a využití v e-mailových šablonách. Váš e-mail marketing (a nejen ten!) bude hned výrazně nepřehlédnutelnější a výmluvnější! Jdeme na to!
Co je to „výzva k akci“?
VKA - Výzva k akci (ang. Call to action - CTA) je velmi klíčový element, nejčastěji krátký psaný pokyn, využívaný v marketingu. Je vytvořený za účelem podpořit návštěvníky/odběratele/klienty k dané akci či jim cestu k ní usnadnit. My se v tomto článku budeme především věnovat jejímu využití při tvoření e-mailů a e-mailových šablon.
Jaké jsou příklady forem výzvy k akci?
Výzva k akci může mít mnoho podob, nejčastěji je to textový odkaz, tlačítko nebo obyčejný text. My se v tomto článku budeme zabývat tou nečastější výzvou k akci a to jsou tlačítka.
Tlačítka výzvy k akci
Tlačítka pro výzvu k akci ve vašich e-mailových šablonách mohou být vytvářena za mnoha účely, stejně jako váš cíl pro osobu, která na ně kliká se často liší. My vám přiblížíme našich TOP 7 účelů pro výzvy k akci, které se nejlépe hodí pro váš e-mailing i s tlačítky z naší e-mailové šablony Dragit s názvem „VKA TLAČÍTKOVÁ ZÁPLAVA“ kde si můžete vše okouknout a vyzkoušet .
Získejte ZDARMA CTA tlačítka Mock Up (Button Bonanza) ZDE.
1.Obsah
Tato tlačítka výzvy k akci se zaměřují na nalákání/vyzvání klienta, nejčastěji k otevření nového či pokračování v již nastíněném obsahu. Např. „ČTI DÁL“, „VÍCE“, „POKRAČOVAT VE SLEDOVÁNÍ VIDEA“. Takto můžete přilákat klienty, aby zavítali na vaši stránku (at tím zvýšili její návštěvnost) a nebo navštívili vaše sociální sítě.
2.Výsledek
Tato tlačítka výzvy k akci jsou zacílená na výsledek, který tato akce přinese. Nejen že konvertují vaše kontakty na potencionální klienty, ale také jim ukazují hlavní výhody, které pro ně máte. Např. „CHCI ZMĚNU“, „ZAČNĚTE HNED“, „VÝSLEDKY JSOU NA DOSAH RUKY“!
3.Události
Tato tlačítka výzvy k akci nabádají klienta k účastnění se na dané události/aktivitě. Může je využívat třeba společnost, která pracuje přímo v oboru plánování eventů, aby umožnila svým návštěvníkům aby si zarezervovali místo, nebo vesměs jakákoliv jiná firma, která plánuje jakoukoliv osobní či online událost, jako je třeba webinář nebo networking. Např. „REZERVUJTE SI VSTUPENKY“, „POČÍTEJTE SEMNOU“, „DRŽTE MI MÍSTO“.
4.Služby
Tato tlačítka výzvy k akci pomáhá klientům, aby využily vaše služby. S pomocí těchto tlačítek, můžete navnadit vaše odběratele aby si zarezervovali místo na vaší konzultaci. Např. „ZAREZERVOVAT SCHŮZKU“, „ZKUŠEBNÍ VERZE ZDARMA“, „PRVNÍ HODINA ZDARMA“.
5.Prodej
Tato tlačítka výzvy k akci se zaměřují čistě na rychlý skok k prodeji. Využívají se v online businessu pro rychlou přeměnu kontaktů na klientelu. Např. „KUP HNED“, „VYUŽIJTE KUPÓN“, „OBJEDNAT IHNED“.
6.Sdílení
Tato tlačítka výzvy k akci jsou hlavně navržená za cílem sdílení a sledování sociálních médií. Např. „SLEDUJTE NÁS“, „SDÍLET“, „DEJTE NÁM LIKE“.
7.Hodnocení
Tato tlačítka výzvy k akci slouží k poskytnutí zpětné vazby ze strany klienta. Např. „JAK JSTE BYLI SPOKOJENI“, „ZANECHTE RECENZI“, „VYPLNIT DOTAZNÍK“.
!TIPY A TRIKY!: Nezapomínejte, že I když existuje mnoho běžných způsobů vyzvání k akci, a slova či sousloví, která se nejběžněji užívají, je jen na vás jak se k tomu postavíte a představivosti se meze nekladou. Tudíž neváhejte i v tomto případě využít svůj branding pro to, být naprosto unikátní, o to více budou vaše tlačítka nepřehlédnutelná a neodolatelná!
Z tlačítka můžete dokonce vytvořit ikonu „Play“:
Jak navrhnout VKA tlačítka?
RADA 1: Opřete se o „branding“. Co je to tedy „branding“? V dnešním světě se branding používá spíše jako souhrn všech aspektů, které činí vaši společnost tím, čím je, od jejího loga, palety barev, způsobu komunikace a volbu jazyka, přes její zaměstnance či produkty až po její klientelu. Při vytváření tlačítek ve vašich e-mailových šablonách, je tedy potřeba mít váš branding stále na paměti.
Zaberete to jak z úhlu pohledu obsahového, tedy jak komunikuje vše společnost s klienty (tykání x vykání, osobitý text na tlačítkách, atd.), tak z úhlu pohledu designového, tedy jaké barvy a styly použít (kontrastní ale harmonické, jsou oblíbené spíše oblé či ostré linie, atd.), tak i z úhlu pohledu psychologie, co chcete v klientech evokovat (energetické a moderní či naopak dlouhá historie a pevné základy, atd.).
!TIPY A TRIKY!: Více o barevné teorii si povíme níže či v našich dalších článcích, ale v případě používání brandingu při vytváření VKA tlačítek je důležité se zaměřit na a) emoce a osobnost vaší společnosti, b) barvy které jsou kontrastní ale zároveň k vaší značce padnou! Ideální je použít barvy:
RADA 2: Nebojte se inspirovat. Díky současné době internetové, není potřeba chodit pro inspiraci v žádné oblasti vašeho e-mailového designu daleko. Stačí se podívat na samostatná tlačítka pro výzvu k akci, e-mailové šablony na jakémkoliv vyhledávači, či rovnou kouknout do naší zásoby Dragit e-mailových šablon zdarma!
!TIPY A TRIKY!: Inspirace je dvousečný meč, nezapomeňte, je dobré se inspirovat na cestě k vytvoření něčeho vlastního, ale pokud chcete být osobití, u inspirace je potřeba skončit, protože v závalu ostatních nápadů můžete úplně ztratit svou identitu!
Vytvářejte své vlastní e-mailové šablony s Dragitem!
Registrace zcela zdarma
RADA 3: Jděte k věci. Při designování vašeho e-mailu, je možné se obsahově trošku více vyřádit, při vytváření VKA tlačítek je zase nejlepší vystihnout co nejvíce napsáním co nejméně. Čím míň, tím líp. Jedno jasné slovo, jedno výrazně barevné tlačítko s tučným čitelným textem, kontext okolí, který vše dojasní a klienta k tlačítku dovede a máte vyhráno!
RADA 4: Mějte jasno. Mějte na paměti, co je vaše primární VKA a k tomu si pomozte nejvíc jasně a hladce přivést pozornost. Využijte kontrastní barvy a výrazného, dobře čitelného, textu. Tlačítka musí z obrazovky na klienta téměř vyskočit, takže uděláte nejlépe co nejkontrastnějším tlačítkem, jako je třeba červené na bílém pozadí.
RADA 5: Dvakrát měř, jednou řež. Nezapomínejte vaše tlačítka otestovat. Nejen jejich responzivitu na PC, tabletu či mobilu (což vám neuvěřitelně usnadní náš e-mailový editor Dragit), ale i jejich užívání klienty, pak je pro vás mnohem jednodušší si vytvořit e-mailovou šablony se styly tlačítek, které fungují nejlépe pro vás.
!TIPY A TRIKY!: Můžete si třeba zkusit udělat takový mini-výzkum u vašich odběratelů, který vám poradí, co je pro vás lepší volba, jako to udělal např. HubSpot v jejich testu červených vs. zelených VKA tlačítek!
RADA 6: Konzistentnost je klíčem úspěchu. Jak si uvedeme i níže, emoce které v nás určitá tlačítka budou evokovat jsou velmi podstatné mít při navrhování VKA tlačítek na paměti. Tyto emoce, jako součást vašeho brandingu, je něco, co chcete v klientech udržet a proto je nejlepší být konzistentní. Proto nezapomínejte, že jakkoliv tlačítko pro danou akci navrhnete, to se stane jakousi “vlajkovou lodí” pro danou akci. Proto raději věnujte více času a péče při navrhování tlačítek v úvodu a pak už jen zůstaňte konzistentní. Klienti to ocení a vám to ulehčí práci.
!TIPY A TRIKY!: Pro společnost se základními barvami modrá, černá, bílá, použijte na nejurgentnější VKA tlačítko (KUP HNED!) třeba oranžovou barvu, pro méně urgentní výzvu k akci (PŘIHLAŠTĚ SE K ODBĚRU) použijte méně výraznou/kontrastní barvu, jako je třeba jiný doplňující lehce kontrastní modrá, či fialová.
Jak pomůže psychologie barev?
Barvy tvoří, pro většinu z nás, jeden z nejzákladnějších aspektů vnímání světa, také k nim připisujeme nebo jimi popisujeme mnoho našich emocí a zážitků. Není tomu tedy náhodou, že i při designování e-mailových šablon a VKA tlačítek v nich, je potřeba se nad barvami hlouběji zamyslet. My si pro Vás již brzy připravíme detailnější článek jen o barvách, ale v tomto případě je potřeba si hlavně připomenout, co v nás barvy vyvolávají za pocity a jak se tak dají využít.
Co si odnést?
Naučili jsme se, že tlačítka VKA nám pomáhají naše klienty/odběratele postrčit k dané akci. Při jejich navrhování je potřeba být minimalistický ale troufalý v jejich obsahu a nepřehlédnutelný ale komplimentující v jejich designu. Je hlavně důležité vědět kdo jste a co se snažíte klientům sdělit a k jakému konání se je snažíte popostrčit a také je důležité míti na paměti, že je potřeba zůstat sami sebou ale nebát se inspirovat.